3a2a ARTICLE 1 - Champs d'application

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent, sans restriction ni réserve à l'ensemble des services proposés par la société AUTOUR DU BIEN ETRE(le Prestataire) sur son site Internet www.autourdubienetre.fr.
Par l’intermédiaire de son site Internet, AUTOUR DU BIEN ETRE offre au Client la possibilité d’accéder à une gamme complète de soins esthétiques et relaxants à prix négociés, à effectuer dans les instituts partenaires sélectionnés.
En conséquence, le fait pour une personne physique ou morale, de commander sur le site Internet de AUTOUR DU BIEN ETRE emporte acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente. Elles sont accessibles à tout moment sur ce site Internet et prévaudront, le cas échéant, sur toute autre version.
Sauf preuve contraire, les données enregistrées par AUTOUR DU BIEN ETRE constituent la preuve de l'ensemble des transactions.
Les services sont proposés à la vente pour le monde entier, le Client s’engageant à se rendre dans l’institut partenaire pour bénéficier du soin ou du massage acheté sur le site.


ARTICLE 2 - Tarifs, devis, commandes sur le site Internet

1) Les prix indiqués sur le site Internet sont exprimés en Euros et TTC et correspondent à ceux en vigueur au jour de la commande.
Le Prestataire se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, le prix indiqué dans la confirmation de la commande par le Prestataire étant le prix définitif. Le paiement lui-même ne sera considéré comme définitif qu'après encaissement effectif des fonds par le Prestataire.

2) Conformément aux dispositions de l'article L.121-20 du Code de la consommation, en cas de vente à distance, le Client dispose d’un délai de rétractation de 7 jours à compter de la réception du (ou des) Bon d'échange(s) par le Client, ou à défaut, du bénéficiaire, sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de livraison et de retour qui resteront à la charge du Client.
Tout retour effectué conformément aux conditions du présent article donnera lieu à un remboursement au plus tard dans les trente jours à compter de la réception du Bon d'échange.

3) Le Client sélectionne sur le site les services qu'il désire commander, selon les modalités suivantes :
- Le Client recherche sur le site les prestations (soins ou modelages disponibles), répertoriées en fonction des instituts dans lesquels elles sont effectuées. Pour chaque prestation proposée, le Client prend connaissance du descriptif indicatif de la prestation, de son prix et de sa durée.
- Une fois la prestation choisie, le Client sélectionne la prestation choisie en cliquant sur le bouton « Ajouter au panier », qui met sa commande dans le panier.
- A l’issue de sa sélection, le Client doit s’identifier pour finaliser sa commande. En cas de premier achat, il lui sera demandé de créer un compte et de fournir les informations nécessaires à l’achat et à l’exécution de la Prestation. Chaque Client dispose d’un accès personnalisé grâce à un identifiant (adresse électronique) et un mot de passe personnel choisi par le Client.
Toute commande sur le site Internet www.autourdubienetre.fr vaut acceptation et adhésion sans restriction ni réserve aux présentes conditions générales de vente, qui prévalent sur toutes autres conditions. La commande devra être confirmée par son paiement sécurisé en ligne ou encaissement du chèque bancaire (banque française).
Pour une commande d'une valeur inférieure à la valeur de votre bon cadeau, ce solde en votre faveur, associé au numéro de votre bon cadeau, sera conservé en compte et vous pourrez donc utiliser de nouveau cette valeur pour un autre achat sur notre site.
La vente est réputée conclue à la date d'acceptation de la commande par le Vendeur, matérialisée par l'envoi au Client de la confirmation de la commande par le Prestataire et encaissement par celui-ci de l'intégralité du prix.
En cas de non réalisation de la prestation consécutive à l'absence de prise de contact du Client durant la période de validité du Bon d'échange, le Client bénéficie d'un délai de 2 mois, à compter de l'extinction de la validité du Bon d'échange, pour réclamer la prolongation de sa commande hors frais de fonctionnement.
La confirmation de commande par le Prestataire inclut la facture du Client et le bon d’échange à présenter à l’institut partenaire pour bénéficier de la Prestation choisie.
Sauf accord particulier, aucune modification de la commande par le Client ne peut être prise en considération.


ARTICLE 3 - Points de fidélité, parrainage

En qualité de membre du site « Autour du Bien-être », le Client cumule les points « Zen fidélité »
- dès son inscription,
- à chacune des commandes effectuées par le Client sur le site,
- lors du parrainage de tiers par le Client. Le cumul de points donne lieu à réduction automatique lors de la commande immédiatement consécutive à l’acquisition du nombre de points suffisants, selon le barème rappelé ici
Points zen fidélité


ARTICLE 4 - Paiement du prix

La fourniture des services susvisés est réalisée contre paiement par le Client du prix total correspondant à la prestation choisie, dans l’Institut partenaire sélectionné.
Le Prestataire se réserve le droit de modifier les tarifs, les produits commandés étant facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.
Le prix est payable en totalité et en un seul versement à la commande et vaut confirmation de commande.
Le règlement des achats s'effectue par cartes bancaires, les cartes acceptées étant les suivantes : CB, VISA Sécurisation de paiement de la Société Générale SOGENACTIF ( cryptage SSL ), soit par chèque bancaire (banque française) : à l'ordre de Autour du Bien-être.
Les délais de validation de la commande seront calculés à partir de la date d'encaissement du chèque. Le chèque doit être adressé à l'adresse suivante : Autour du Bien-être, 4 place nationale, 75013 Paris, avec mention du numéro de commande au dos du chèque. A défaut de mention de ce numéro, la commande pourra être annulée. Dans ce dernier cas, le chèque sera retourné à l'émetteur.
Les paiements par carte bancaire sont débités au moment de la confirmation de la commande.


ARTICLE 5 - Fourniture des prestations

Les services commandés par le Client seront fournis dans un délai maximum de 6 mois à compter de l’émission du bon d’échange, sur présentation du bon dans l’institut partenaire choisi par le Client lors de sa commande sur le site Internet.
Une fois en possession du bon d’échange adressé par le Prestataire, le Client doit prendre contact avec l’institut partenaire correspondant à la prestation achetée afin de convenir de la date d’exécution de la prestation.
En l’absence de contact par le Client de l’institut partenaire, le Prestataire ne saurait engager sa responsabilité et la non-utilisation du bon d’échange pendant sa période de validité ne pourrait donner lieu de la part du Prestataire à remboursement, annulation ou dommages et intérêts.
En cas d’impossibilité pour l’Institut partenaire de fournir la prestation achetée pendant la période de validité du bon d’échange, le Prestataire s’engage à faire ses meilleurs efforts pour proposer au Client une prestation de remplacement de valeur similaire, à effectuer dans un Institut partenaire situé dans la même ville.

A défaut de pouvoir proposer une prestation de remplacement aux conditions sus-énoncées, le Prestataire s’engage à procéder au remboursement du prix du bon d’échange dans un délai maximal de 15 jours, par crédit sur la carte bancaire débitée à la commande, à l'exclusion de toute indemnisation ou retenue.

Pour annuler ou modifier une réservation, le Client devra contacter l'institut au moins 48h ouvrées avant la date prévue du rendez-vous. Toute annulation ou modification du rendez-vous, sous le délai de 48h ouvrées, ne pourra pas être prise en compte et l'Institut sera en droit de considérer la prestation comme réalisée.
Le bon d'echange sera alors considéré comme utilisé.

ARTICLE 6 - Prolongation de validité

Durant leur période de validité et jusqu’à deux mois après leur date limite d’utilisation, la validité des Bons d'échange Autour du Bien-être est prolongeable de 6 mois.

Pour toute demande de prolongation durant la durée de validité du Bon d'échange, ou après la date limite d’utilisation, le Client devra verser 15 euros de frais de gestion.

Dans le cas où le délai de deux mois après la date limite d’utilisation est dépassé, aucune prolongation des Bons d'échange Autour du Bien-être n’est possible.


ARTICLE 7 - Responsabilité du prestataire

Les services fournis par l'intermédiaire du site Internet du Prestataire sont conformes à la réglementation en vigueur en France.
Le Prestataire agit comme intermédiaire pour le compte des Instituts partenaires et déclare se conformer notamment aux dispositions des articles L. 121-16 à 121-20-7 et 121-20-15 à 121-20-16 du Code de la Consommation régissant la fourniture de prestations à distance.
L’acceptation des présentes Conditions implique la reconnaissance que le Prestataire agit uniquement en qualité de mandataire.
A ce titre, dès lors que toute réservation sur le Site aura été effectuée et que le service désiré sera disponible, le contrat sera conclu entre le Client et l’Institut partenaire.
Sauf dispositions légales contraires, le Prestataire ne pourra en aucun cas voir sa responsabilité engagée en cas de manquements des Instituts partenaires aux obligations découlant des prestations vendues par l’intermédiaire du Prestataire.
Le Prestataire ne sera pas considéré comme responsable ni défaillant pour tout retard ou inexécution consécutif à la survenance d'un cas de force majeure habituellement reconnu par la jurisprudence française.

 
ARTICLE 8 - Informatiques et Libertés

En application de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, il est rappelé que les données nominatives qui sont demandées au Client sont nécessaires au traitement de sa commande et sont destinées à un usage interne par le Prestataire.
Ces données nominatives peuvent néanmoins être transmises à des tiers, partenaires du Prestataire. Le Client dispose donc d'un droit d'accès, de modification, de rectification et d'opposition s'agissant des informations le concernant.


ARTICLE 9 - Litiges

A défaut de réserves expressément émises par le Client lors de la réception des prestations, celles-ci seront réputées conformes à la commande.
De telles réserves doivent être adressées au Prestataire par lettre recommandée avec accusé de réception dans les 15 jours suivant l’exécution de la prestation faisant l'objet de la réclamation à l’adresse suivante :
AUTOUR DU BIEN ETRE
Service Réclamations
4, place Nationale
75013 PARIS
Aucune réclamation ne pourra être valablement acceptée en cas de non respect de ces formalités par le Client.
Le Prestataire transmettra à l’Institut partenaire les réserves émises par le Client afin que soit rectifiée, dans les plus brefs délais, la prestation fournie dont le défaut de conformité aura été dûment prouvé par le Client.


ARTICLE 10 - Droit applicable

Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations de fourniture de prestations de service qui y sont visées, seront soumises au droit français.